ご購入ガイド
ご注文方法について
購入したい商品を買い物かごに入れ、商品の内容と金額をご確認ください。
その後、お客様情報、お支払い方法を御入力、お届け先を決定して、ご注文となります。
注文が正しくされますと、お客様のメールアドレス宛てにご注文内容が届きます。
お支払い方法について
ご注文の商品につきましては、下記のお支払い方法よりご選択下さい。
商品代引きについて
当店では、お客様のご不安を減らすため、商品代引きでのお支払いをオススメしております。
配送業者は日本郵便(ゆうパックコレクト)となります。
・代引手数料:一律 無料
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※差出人名にカンタムソリューションズ(株)と記載されておりますが、
弊社が依頼している代行代理会社となっておりますのでご安心下さい。
銀行振込について
お振込先の詳細については別途当店よりメールにてお知らせ致します。
お振込先の銀行は、三井住友銀行となります。
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカードはVISA、Master、ダイナース、JCB、AMEX各社のカードです。
(お客様の手数料等のご負担は一切ございません。)
《ご注意下さい》
決済手続きをしないまま、購入画面を完了されてしまうお客様が多くいらっしゃいます。恐れ入りますが、ご購入時、クレジットカード決済手続きまで済ませて下さいますようお願い致します。
【購入完了】画面の後、その画面を下部に、【お支払い手続きへ】へお進み下さい。
カード決済の手続きが開始します。十分ご注意頂きますようお願い致します。
配送について
配送会社について
宅配便の運送会社は日本郵便のゆうパックを使用しております。
送料:全国一律 600円(税込)
※1回のご注文で10,000円(税込)以上お買い上げの際は全国どこでも送料無料です。
※海外配送も承っております。EMS、SALでの実費を頂いておりますので、詳細はお問い合わせください。
※※EMS:http://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all.html
※※SAL:http://www.post.japanpost.jp/int/service/dispatch/sal.html
商品のお届けについて
商品の到着は、本州・四国であれば翌日配達(2日目配達)、北海道・九州は翌々日配達(3日目配達)となります。
沖縄県や離島は【船便扱い】となりますので、発送より1週間~10日間程お時間を頂いています。
配送日時の指定が可能です。配送可能日のご指定時間にお届けしますので、ご希望の場合は希望日時を明記ください。
配達時間(6つの時間帯) | |||||
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午前中(8時~12時) | 12時~14時 | 14時~16時 | 16時~18時 | 18時~20時 | 20時~21時 |
商品のお引渡しについて
・クレジットカード及び商品代引き決済の場合は受注後3営業日以内、銀行振込の場合は振込み確認後3営業日以内に出荷致します。
・製造や在庫の都合でお時間を要する場合は、こちらからご連絡をさせていただきますのでご了承下さい。
・当店定休日(土曜・日曜)や休日・祝日を挟む場合は、注文処理および発送は、翌営業日以降に対応させていただきます。
返品期限及び送料について
・商品の間違い、破損、以外は原則クーリングオフは適応されません。よくご確認の上、購入頂けますようよろしくお願い致します。 返品は商品到着後、7日以内にお願い致します。尚、返品は「未開封品・未使用品」に限ります。
・お客様都合の返品の場合は、送料はお客様負担となりますので、予めご了承下さい(未開封品・未使用品に限ります。)当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担致します。
・万が一、当店の不備による商品違いや初期不良と思われる商品があった場合は、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。商品の確認等の手続きが完了後、新品と交換させていただきます。
定期購入の配送について
<配送について>
定期購入の配送については、毎月3日に弊社より配送します。
また、3日が休祝日の場合は、翌営業日に配送致します。
<初回購入及び2回目以降の配送日について>
初回注文日から1ヶ月経過された後の最初に到来する【3日】に配送となります。
以下例に基づきご説明致します。
初回注文日が11月1日の場合、注文日から1ヶ月経過した後の
最初に到来する【3日】、つまり
■次回配送日 12月3日
となります。
初回注文日が11月4日、17日の場合、注文日から1ヶ月経過した後の
最初に到来する【3日】、つまり
■初回購入 11月4日
■次回受注日 1月3日
▼初回購入 11月17日
▼次回受注日 1月3日
となります。